سياسة الخصوصية
ما نجمعه
عند إرسال طلب حجز أو رسالة اتصال، نخزّن التفاصيل التي تقدمونها: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف الاختياري وحجم المجموعة والتاريخ واللغة المفضلَين ورسالتكم. نستخدم هذه البيانات فقط للرد عليكم وتنظيم جولتكم.
كيف نستخدمها
تُستخدَم بياناتكم للرد على طلبكم وتأكيد التوفر والأسعار وإدارة الجولة. لا نبيع البيانات، ولا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتكم، ولا نرسل بياناتكم الشخصية من النماذج إلى أدوات التحليلات.
التخزين والاحتفاظ
تُخزَّن طلبات الحجز على البنية التحتية لمزود الاستضافة لدينا داخل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو بموجب ضمانات مناسبة. نحتفظ بالطلبات طالما كان ذلك ضروريًا لمعالجة حجزكم والوفاء بالالتزامات القانونية.
حقوقكم
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يمكنكم طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر صفحة الاتصال. يمكنكم أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD).
حالة هذه السياسة
هذه السياسة مسودة عمل أُعدّت للإطلاق. يجب تأكيد الهوية القانونية للمشغّل والتفاصيل النهائية لمعالجة البيانات قبل تفعيل الموقع.